勃利縣政務服務中心主動延伸服務觸角,聯合縣工商聯及各行業商促會,創新推出“政務服務+商會”協同機制,于7月啟動運行。近日,縣政務服務中心與縣工商聯攜手在縣商促會設立“勃利易企辦政務服務驛站”,通過“政務服務+商會”創新服務模式,打造高效便捷的商會服務場景,為推動縣域經濟高質量發展注入活力。

創新機制架起“連心橋”

“政務服務+商會”服務模式以“資源共享、優勢互補、服務聯動、效能提升”為原則,通過在縣政務服務中心設立“商會服務專窗”、在商促會掛牌“政務服務驛站”,構建“中心+商會”雙向聯動的服務網絡。政務服務中心選派3名業務骨干擔任“駐會服務員”,定期入駐商促會開展政策宣講、業務指導。商促會推薦20余名“企業聯絡員”,收集企業訴求,并協助對接政務服務資源,形成“企業點單、商會派單、中心接單、企業評單”的閉環服務體系。

高效協同跑出“加速度”

精準服務是“政務服務+商會”服務模式的生動實踐。政務服務中心為驛站提供全縣政務服務事項辦事指南(二維碼)、易企辦意見收集平臺(二維碼)和綜合受理辦公設備。在政務服務流程方面,精簡高頻涉企事項17項,辦理時限較以往縮短25%以上。針對商促會集中反饋的企業具體訴求,開展延時服務、上門服務。

優化生態激活“新動能”

“政務服務+商會”模式的深入推進,不僅讓企業享受到了更加便捷高效的服務,也為政務服務中心拓寬了了解企業需求、優化服務流程的渠道,實現了政企雙向奔赴。根據商促會收集到的企業意見建議,政務服務中心已有針對性地優化審批流程3項,大力推行“高效辦成一件事”等定制化服務套餐,企業滿意度達98%以上。

縣政務服務中心負責人表示,將繼續深化“政務服務+商會”模式,擴大服務覆蓋面,延伸服務鏈條,探索建立“幫辦代辦”機制,推進“互聯網+政務服務”應用,讓數據多跑路、企業少跑腿,持續優化營商環境,為縣域經濟蓬勃發展注入源源不斷的新活力。